老人在商场摔伤如果是由于商场的环境因素引起的,商场就要负一定的责任;如果商场没有过错, 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条规定:消费者在商场购物时,如果发现自己有过错的可能引起摔伤的情况,则需要负担一定的赔偿责任。
如造成人身伤害或者精神损害,属于个人行为的话,由顾客承担赔偿的责任;若是没有发生事故导致了损失,那么该店就不能承受任何经济补偿。 若发生事故导致的损失,该店就不能承受经济补偿。
《合同法》第六十条:当事人在履行合同过程中因不可抗力或其他原因而造成损害或者有其他特殊情形之一需要承担赔偿责任的人应当向对方支付经济补偿金;不符合约定或者约定的除外,应由双方协商一致,协议解除后方可返还原物、提供劳务或者按照法律规定给予的经济补偿。
