美团外卖和饿了么这类产品的用户是消费者,但实质上它们实现盈利的对象是与其合作的餐馆。 美团外卖和饿了么实现盈利的对象是商家,用户有自己的消费行为。
但两者都属于第三方平台,其目的就是为了帮助消费者找到更方便快捷、更加安全可靠的产品和服务来满足他们的需求。
1、产品目标:通过商品的销售获取订单,使顾客在短时间内能够快速到达目的地;另一方面,由于产品的质量不稳定性问题以及售后服务等方面存在的问题使得企业无法获得利润空间,从而导致经营风险不断上升,所以对于消费者来说,它并不是一种好的选择,而是一个很好的选择。 现在市场竞争的激烈,一些商家为了提高利润率而推出的产品已经成为许多企业面临的不二之选。
一方面是产品质量不稳定和售后服务存在问题使得公司出现财务混乱的情况发生;另一方面就是产品质量过高导致了经营风险不断加大的问题出现了:由于成本上升、价格上涨等原因导致企业无法获得盈利情况,使消费者产生购买欲望从而减少了消费需求;同时又因为这些因素导致企业的销售业绩下降以及生产过程造成了损坏或者影响到商品本身价值等等一系列的影响因素,最终会降低公司的整体效益。
